Salesforce Commerce CloudとSAP Commerce Cloudは、どちらもエンタープライズレベルのEコマースプラットフォームで、オンラインストアを作成・管理するためのさまざまな機能やツールを提供している。

両者の主な違いは、統合機能だ。

Salesforce Commerce Cloudは、Salesforceの顧客関係管理（CRM）プラットフォーム上に構築されており、顧客エンゲージメントとパーソナライゼーションを優先する企業向けである。Marketing Cloud、Service Cloud、Sales Cloudなど、他のSalesforce製品とのシームレスな統合が可能。

一方、SAP Commerce Cloudは、SAPのERPプラットフォーム上に構築されており、サプライチェーン管理と在庫管理を優先する企業向けである。SAP S/4HANAやSAP Aribaなど、他のSAP製品との連携が可能。

業種別では、Salesforce Commerce Cloudは小売、消費財、製造業に、SAP Commerce Cloudは製造、卸売流通、小売業に適している。

どちらのプラットフォームも大企業に適しているが、Salesforce Commerce Cloudは、Salesforceのエコシステムの力を活用したい中堅企業にも適していると思われる。