SalesforceとHubspotの比較を行っていく。

Salesforceは、様々な業界のエンタープライズ企業で推奨されることの多いCRMツールである。セールスオートメーション、マーケティングオートメーション、カスタマーサービス、アナリティクスなど、幅広い機能を提供している。また、Salesforceはサードパーティのアプリや統合機能といった強力なエコシステムを備えている。

一方Hubspotは、一般的に中小企業へ推奨されているプラットフォームだ。セールスやマーケティングの自動化など、Salesforceと同様の機能を提供しているが、ユーザーフレンドリーなUXを備えているため、よりシンプルな機能を望む企業で導入されるケースが多いように見える。また、Hubspotはコンテンツマーケティングによるインバウンドマーケティングとリードジェネレーションへ強く焦点を当てているプラットフォームである。

SalesforceとHubspotはどちらも世界中で広く利用されており、強力な基本機能とサードパーティーの統合サービスを提供している。

Salesforceは一般的に複雑な販売プロセスを持つ企業に適していると考えられている。その一方、Hubspot はよりシンプルなソリューションを求める中小企業が適しているとされる。

どちらのツールも「うまく使いこなす」事ができれば、強力なドライバーとして御社のビジネスをサポートしてくれるだろう。