テクノロジー、セキュリティ、ビジネス、マーケティングのKPIを1つのダッシュボードで一元的に追跡できるソリューション
Blue Triangleは、ビジネス成果を起点にした継続的なエクスペリエンス最適化のために構築された、唯一の完全なプラットフォームです。
ブランドにとって、オンラインで競争し、消費者に摩擦のないデジタル体験を提供することは、ますます重要かつ困難になってきています。
ページ速度が遅いと業績に悪影響を及ぼすことは広く理解されていますが、ウェブの摩擦が収益や顧客体験にどのように影響するかを定量化できなければ、オンラインおよびオムニチャネルの企業はウェブサイトやネイティブモバイルアプリを最適化することができません。
ビジネス成果を定量化できない場合、チームは問題を診断し、どの摩擦ポイントを解決すべきかを個人の推測に頼ってしまい、しばしばサイロ化した意思決定、機会損失、予測不可能な結果を招きかねません。
Blue Triangleでは、このような状況を変えます。
私たちは、継続的なエクスペリエンス最適化(Continuous Experience Optimization)という新しいアプローチで、業績重視の企業がビジネスの針路を変えるようなカスタマー・エクスペリエンスを提供できるようになると信じています。
デジタル体験における摩擦のコストを定量化することから始め、収益とビジネス成果を検証して終了する、唯一のプラットフォームです。
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