Gorgias

ゴルギアス

Create:
2022-03-16
/ Update:
2023-04-01
Gorgias
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概要

カスタマーサポートをプロフィットセンターに変えるeコマース専用のヘルプデスクサービス

説明

Gorgiasは、eコマースマーチャントのバックオフィスと統合されたマルチチャネルのヘルプデスクを構築しています。これにより、加盟店はすべてのサポートを一箇所で管理できるようになります。

すべてのビジネス・アプリケーションとすべてのコミュニケーション・チャネルを接続し、サポート・エージェントに顧客に関する統一されたビューを提供します。顧客からの一般的なリクエストに自動応答するように設定されています。

Gorgias は、販売店がサポートを売上増加の手段として活用できるよう支援します。

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