InMoment

インモーメント

Create:
2022-09-14
/ Update:
2022-11-27
InMoment
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概要

最先端のテクノロジーと専門知識を組み合わせ、効果的かつ収益性の高いVOC(顧客の声)プログラムを収集し分析できるプラットフォーム

説明

InMomentが存在する理由は、顧客のエクスペリエンスを向上させることです。

私たちの使命は、顧客、従業員、ビジネスのニーズが一体となった「価値の交差点」でのエクスペリエンスを向上させるお手伝いをすることです。

包括的なデータ、最新のテクノロジー、人間の専門知識を独自に組み合わせることで、お客様と最も重要な関係を築き、経営者が顧客と従業員のパワーと価値を認識できるよう支援します。

長年にわたるソリューションと専門知識、そして最先端のエクスペリエンス・インテリジェンス(XI)プラットフォームにより、当社は企業が重要な瞬間を理解して自分のものへできるようにし、体験を変革して最高のビジネス価値を提供できるようにします。

インモーメント・アプローチは、「獲得」「維持」「成長」といった特定のビジネス課題を解決できるよう支援します。

最も大切な顧客とつながり、成長におけるインパクトある瞬間を特定し、優先順位をつけましょう。

従業員が重要な顧客の状態を認識して即座に対応できるようにします。

デジタルの世界におけるエクスペリエンス・ジャーニーは複雑であるため、あらゆるタッチポイントからデータを収集し、理解するための最新のアプローチが成功には欠かせません。

あらゆる種類のデータを、あらゆるソースから、大規模に統合、管理、保護するためのインフラストラクチャが必要です。

そして、私たちはそのお手伝いをしたいと考えています。データとのインタラクションを容易にし、より良い質問を投げかけ、より良い決断を下すことを可能にするインターフェイスです。

データの追加や修正などリクエストはこちらからご連絡下さい

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