カスタマー
AIのチャットボットなどを組み込んだカスタマーサービスプラットフォーム
Kustomer（現在はMeta / Facebookの一部）は、電話、電子メール、チャット、テキスト、ソーシャル、メッセージングなどを通じて優れたカスタマーサービスを提供し、企業の成長を支援します。
Kustomerは、完全な顧客可視化、シームレスなオムニチャネル会話、インテリジェントな自動化、変化に対応するための簡単でコード不要なカスタマイズを使用して、迅速、パーソナライズ、効率的な顧客およびエージェント体験を実現します。
クラウドサービスのリサーチ・導入・運用代行など、併走型ITコンサルティングについてお気軽にご相談ください。
日々のリサーチ、クラウドサービスの導入・運用など、ITインフラの整備やDX / デジタルトランスフォーメーション業務でお困りですか？
利益を創出するためのオペレーションにおいて、今出来ていないこと、面倒なこと、他社ではコストが高いことなど、お気軽にご相談ください。
