Route

ルート

Create:
2022-11-12
/ Update:
2022-11-27
Route
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概要

商品の注文・配送状況のトラッキングをリアルタイムで行えるサービス

説明

Routeは、アプリを通じて商品の発見から配送までのeコマース体験を再構築する、オールインワンのPost-Purchase Platform(購買後プラットフォーム)です。

私たちのツールは、販売者と買い物客の両方に力を与え、見落とされがちで不快な購入後の体験を向上させます。

ビジュアルトラッキング、ワンクリックでの荷物保護、カスタマイズされたブランドの発見をすべて1つのアプリで実現することにより、販売者はチェックアウト後も真摯に対応でき、買い物客は没入感と透明性のある体験を享受することが可能になります。

あらゆるスマートホンに対応するオンデマンドのブランド化されたトラッキング体験によって、チェックアウト後も顧客とエンゲージメントを築くことができます。

複数のチャネルで顧客にリアルタイムの配送情報を提供し、ブランドとの親和性を高めるとともに、サポートチケットを減らすことができます。

商品の紛失、盗難、破損をカバーするバイヤープロテクションをチェックアウト時に利用できるようにします。何か問題が発生したときに、顧客が数秒で問題を自己解決できるようにすることで、安心感を提供しましょう。

追跡ページでカスタムプロファイルを作成すると、購入のたびにブランドを前面に押し出し、顧客ロイヤリティを高めることができます。

購入後もブランドの宣伝効果を高め、新製品を紹介するなど、これまでにない方法で顧客とつながることができます。

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